คำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Notice)

สำหรับลูกค้า (Customer)

 

บริษัท คิงฟิชเชอร์ โฮลดิ้งส์ จำกัด และ บริษัท ในเครือ (ต่อไปนี้จะเรียก “บริษัทฯ” ให้ความสำคัญและมุ่งมั่นในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูล(ต่อไปนี้จะเรียก “ลูกค้า”) ที่ได้ติดต่อเข้ามาเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ และ บริการกับบริษัทฯ ดังนั้น บริษัทฯ จึงได้กำหนดมาตรการที่เหมาะสมสำหรับ การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะการเก็บรวบรวม ประมวลใช้ และ /หรือ การเปิดเผยข้อมุลส่วนบุคคลของลูกค้า รวมถึงแนวทางการปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และ กฎหมายที่เกี่ยวข้อกับข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ เพื่อให้ลูกค้าได้รับทราบและ เข้าใจถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า บริษัทฯ ขอให้ลูกค้าได้โปรดอ่านคำประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Notice) ฉบับนี้เพื่อรับทราบและทำความเข้าใจในรายละเอียดต่างๆ ดังนี้ 

ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัท เก็บรวบรวม

บริษัทฯ ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และ ได้เก็บรวบรวม และ ประมวลผลตามหนังสือให้ความยินยอมกับการเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้  โดยบริษัทฯ ได้จัดเก็บรวบรวม และ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ ในการเก็บรวบรวม ประมวลผลใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท ทั้งนี้ ได้จำแนกประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล	รายละเอียด
ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน	เช่น คำนำหน้า  ชื่อ นามสกุล ชื่อเล่น รูปถ่าย ลายมือชื่อ เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน ที่อยู่ปัจจุบัน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด อายุ สถานภาพการสมรส ข้อมูลเครดิต ภาพเคลื่อนไหว
ข้อมูลบุคคลอื่น	เช่น คู่สมรส สมาชิกในครอบครัว ลูกค้า คู่ค้า
ข้อมูลด้านเทคนิค สำหรับผู้สมัครที่สมัครผ่านเว็บไซต์บริษัทฯ	เช่น ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซด์ และ ระบบต่างๆ ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ ข้อมูลการติดต่อและการสื่อสารระหว่างเจ้าของข้อมูล และ ผู้ใช้งานรายอื่น ข้อมูลจากการบันทึกการใช้งาน เช่น ตัวระบุอุปกรณ์ หมายเลข IP ของคอมพิวเตอร์ รหัสประจำตัว อุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์  ข้อมูลเครือข่ายมือถือ ข้อมูลการเชื่อมต่อ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ประเภท เบราว์เซอร์ ข้อมูลบันทึกการเข้าออกระบบต่างๆ หรือ เว็บไซต์ที่มีการเข้าถึงก่อนและ หลัง ข้อมูลบันทึกประวัติการใช้ระบบข้อมูลบันทึกเวลาเข้าออกสำนักงาน ข้อมูลบันทึกการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลรายการการทำธุรกรรม ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน สถิติการเข้าระบบ เวลาที่เยี่ยมชมระบบ ที่ได้เก็บรวบรวมผ่าน คุกกี้ หรือ เทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายกัน
ข้อมูลเกี่ยวกับการเงิน	เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลเกี่ยวกับภาษีอากรต่าง ๆ   หมายเลขบัตรอิเล็กทรอนิคส์
ข้อมูลระบุทรัพย์สินของบุคคล	เช่น ทะเบียนรถยนค์  สำเนาโฉนดที่ดิน
ข้อมูลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน	เช่น ประวัติการทำงาน ใบประกอบวิชาชีพ ประกาศนียบัตร ข้อมูลการศึกษา  ข้อมูลการจ้างงาน

 

การเก็บรวบรวมข้อมูล

1.         ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากลูกค้า

·         ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลด้านสุขภาพ ข้อมูลด้านการเงิน ที่ลูกค้าได้ให้ไว้ขณะที่ขอสมัครเป็นลูกค้าของบริษัทฯ หรือ ภายหลัง โดยให้ข้อมูลในการสมัครเป็นลูกค้า รวมถึงเอกสารประกอบ และ ข้อมูลการสื่อสารต่างๆ เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน คำร้องต่างๆ ที่ลูกค้าได้มอบให้บริษัทฯ หรือ ตัวแทนบริษัทฯ (ถ้ามี) เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ในรูปแบบหนังสือ หรือ วิธีการทางอิเลคทรอนิกส์

·         ข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้าให้ในการติดต่อสื่อสาร ทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ กิจกรรมงาน PROMOTION  สินค้า กิจกรรม EXIBITION   ทั้งในและต่างประเทศ กิจกรรม พบปะลูกค้า กิจกรรมขอบคุณลูกค้า  

2.         ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลอื่นหรือแหล่งอื่น

·         ข้อมูลทางสาธารณะ ที่สามารถหาได้ หรือ ข้อมูลจากหน่วยงานต่างๆ

·         ข้อมูลที่ได้รับจากบริษัท ในเครือ กิจกรรม หรือ เครือธุรกิจเดียวกัน หรือ ได้จากพันธมิตรทางธุรกิจ

·         ข้อมูลส่วนบุคคลที่ ผู้จัดซื้อจัดจ้าง ผู้แทนจำหน่าย ผู้รับผลประโยชน์  ผู้รับมรดก ผู้ทำการซื้อสินค้า หรือ บริการ หรือ บุคคลที่เกี่ยวข้องที่ทำธุรกิรกรรมต่างๆ กับบริษัท เช่นการเรียกร้องจากคำร้อง ต่างๆ เป็นต้น

วัตถุประสงค์ และ ฐานในการดำเนินการประมวลผลข้อมูล

บริษัท จะดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าโดยจะกระทำโดยมีวัตถุประสงค์ ขอบเขต และ ใช้วิธีการที่ชอบด้วยกฎหมาย โปร่งใส และ เป็นธรรม ภายใต้ฐานการประมวลผล ดังต่อไปนี้

1.         เพื่อการปฏิบัติตามพันธสัญญาการซื้อผลิตภัณฑ์ และ บริการของบริษัทฯ หรือ เพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอก่อนที่จะเข้ามาเป็นลูกค้าของบริษัทฯ

2.         เพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติตามกฎหมาย และ เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ของบริษัทฯ ซึ่งจะไม่ละเมิดสิทธิพื้นฐาน หรือ สิทธิทางเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล

3.         เพื่อรวบรวมข้อมูลเป็นฐานข้อมูลของบริษัทฯ หรือ ข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับจำนวนผู้เยี่ยมเว็บไซด์

บริษัท จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ตามความจำเป็นเพื่อประเมินความเหมาะสมของลูกค้าเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ได้ให้ไว้กับบริษัท

วัตถุประสงค์ในการดำเนินการ	รายละเอียด
1.        เพื่อประมวลผล	เพื่อการประมวลผล การบริหารจัดการ การดำเนินการเกี่ยวกับคำขอเป็นผู้แทนจำหน่าย หรือ ธุรกรรมต่างๆ ที่ลูกค้าได้ยื่นต่อบริษัทฯ รวมถึงการพิจารณารับผลประโยชน์ตอบแทนการดำเนินการ และ ให้บริการต่างๆ ที่เกี่ยวกับแผนการจ่ายผลประโยชน์ตอบแทน การจัดเก็บ ค่าธรรมเนียม และ หนี้สิน อื่นๆ (ถ้ามี) การตรวจสอบ การวิเคราะห์ การประมวลผล การจ่ายเงินตามแผนการจ่ายผลประโยชน์ตอบแทน รวมถึงการต่ออายุการเปลี่ยนแปลง แก้ไข การยกเลิกสถานภาพและ การยื่นคำร้องต่างๆ ที่เกี่ยวกับการดำเนินการธุรกิจการขายหรือ เครือข่ายสายงานของลูกค้า
2.        เพื่อดำเนินการบริหารจัดการผลิตภัณฑ์หรือ	เพื่อดำเนินการการบริหารจัดการผลิตภัณฑ์หรือการบริการของบริษัท รวมถึงช่วยให้บริษัท สามารถปฏิบัติตามภาระ ผูกพันที่บริษัท มีต่อลูกค้า และ ส่งมอบผลิตภัณฑ์ และ บริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ตามที่ได้ประกาศหรือ ตกลงไว้กับลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์/บริการ
3.        เพื่อใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์	เพื่อใช้ช้อมูลในการวิเคราะห์ เสนอ ให้ใช้ และ ปรับปรุงในคุณภาพของ ผลิตภัณฑ์/บริการ รายการการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ ของบริษัท
4.        เพื้อปฎิบัติตามข้อบังคับ	เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับ หรือ ข้อกำหนดอื่นๆ ตามกฎหมาย เพื่อดำเนินการสอบทาน ตรวจสอบ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้จัดซื้อจัดจ้าง ที่ได้รับจากหน่วยงานหรือ องค์กรต่างๆ เช่น โรงพยาบาล สำนักงานตำรวจแห่งชาติ หรือ หน่วยงานอื่นๆ
5.        เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ	เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการหลังการขาย แก่ลูกค้า รวมถึงการให้บริการติตตามประสานงาน แก้ไขปัญหา แก่ลูกค้าตามความเหมาะสม เช่นบริการเกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ หรือ การตอบข้อซักถาม จากลูกค้าเป็นต้น

 

ทั้งนี้ บริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเมื่อได้รับความยินยอมจากลูกค้ากรณีหากกฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม เว้นแต่เป็นกรณีที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ให้อำนาจในการเก็บรวบรวมได้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า เช่น เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น หรือเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัทฯ

กรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้นเป็นข้อมูลที่จำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาหรือการปฏิบัติตามกฎหมายต่าง ๆ ที่ใช้บังคับ หากลูกค้าไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นดังกล่าว อาจเป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย และบริษัทฯ อาจไม่สามารถบริหารหรือจัดการสัญญา หรืออำนวยความสะดวกให้ได้

 

 

 

ข้อจำกัดในการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ หรือ เปิดเผย

1.         บริษัทฯจะใช้ หรือ เปิดเผยและ แสดงข้อมูลของลูกค้า เท่าที่จำเป็น ตามวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น โดยบริษัทฯจะกำกับดูแลข้อมูลของลูกค้า หรือ ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องของบริษัทฯ มิให้ใช้ หรือ เปิดเผยข้อมูลของลูกค้าให้แก่บุคคลภายนอก หรือ บุคคลที่สามอย่างอย่างเคร่งครัด

2.         บริษัทฯจะไม่เปิดเผยข้อมูล หรือ แสดงข้อมูล หรือ ทำให้ปรากฎในส่วนอื่นใดของข้อมูลส่วนบุคคล ที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ เท่าที่ได้รับความยินยอมจากลูกค้าทั้งนี้ บริษัทฯจะรักษาข้อมูลของลูกค้าไว้เป็นความลับ เว้นแต่ที่กฎหมายกำหนด

3.         บริษัทฯอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้แก่บริษัท คิงฟิชเชอร์ โฮลดิ้งส์ จำกัด  และกลุ่มบริษัท ในเครือ เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจ

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

สิทธิของลูกค้า ซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ ศ 2562 มีดังนี้

1.          สิทธิได้รับการแจ้งให้ทราบ โดยได้รับการแจ้งเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล วิธีการเก็บรวบรวม บุคคลที่จะได้รับข้อมูล เหตุผลและ ระยะเวลาในการจัดเก็บ

2.         สิทธิขอเข้าถึงและ ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งอยู่ในความรับผิดชอบของบริษัท หรือ ขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวที่ไม่ได้ให้ความยินยอม

3.         สิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตนจากบริษัท โดยอัตโนมัติ และ ขอให้ส่งหรือ โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลหรือ ด้วยวิธีการอัตโนมัติ

4.         สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

5.         สิทธิขอให้บริษัท ดำเนินการลบหรือ ทำลาย หรือ ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้

6.         สิทธิขอให้บริษัท ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้

7.         สิทธิแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง โดยขอให้บริษัทดำเนินการแก้ไขเพิ่มเติมให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้น ถูกต้องเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และ ไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

8.         สิทธิในการขอถอนความยินยอมซี่งได้ให้ไว้กับบริษัท ในการเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

 

ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล 

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งได้ระบุไว้ในคำประกาศฉบับนี้ ตามหลักเกณฑ์ที่ใช้กำหนดระยะเวลาเก็บ ได้แก่ ระยะเวลาที่บริษัทฯ ยังมีความสัมพันธ์กับลูกค้าในฐานะลูกค้าของบริษัทฯ และอาจเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือตามอายุความทางกฎหมาย เพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามกฎหมายหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือเพื่อเหตุอื่นตามนโยบายและข้อกำหนดภายในของบริษัทฯ

 

การรักษาความมั่นคงปลอดภัย 

บริษัทฯ กำหนดให้มีมาตรการที่เหมาะสม และเข้มงวดในการรักษาความมั่นคงปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ทำลาย ใช้ แปลง แก้ไขหรือมิให้มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้โดยไม่มีสิทธิหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย  และบริษัทฯมีการจำกัดสิทธิในการเข้าถึง ใช้ หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้หน่วยงานและ บุคคลภายในบริษัทเฉพาะที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

 

การเพิกถอนความยินยอม

                ลูกค้าในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอาจเพิกถอนความยอนยอมให้บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ หรือ เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคล ดังกล่าวข้างต้น โดยแจ้งให้บริษัทฯทราบ และ บริษัทฯอาจขอทราบถึงเหตุผลแห่งการนั้น การเพิกถอนความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล จะไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บ รวบรวม ใช้ หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ยินยอมไปแล้วก่อนนั้น โดยเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลรับทราบว่า การเพิกถอนนั้น อาจส่งผลให้บริษัทฯไม่สามารถให้บริการตามสัญญาการซื้อผลิตภัณฑ์หรือสัญญาอื่นๆได้อย่างมีประสิทธิภาพได้

                 

 

การติดต่อบริษัท

                ลูกค้าสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ส่วนการขายและการตลาดของบริษัทในกรณีที่มีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะตามความยินยอม ในการเก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และ หรือ เปิดเผยข้อมูล หรือ ขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลได้ที่

 

                เจ้าหน้าที่ฝ่ายการขายและการตลาด

                                บริษัท คิงฟิชเชอร์ โฮลดิ้งส์  จำกัด   เลขที่ 1 หมู่ 4 ถนนบ้านปลายคลองครุ ตำบลนาดี อำเภอเมือง

จังหวัดสมุทรสาคร  74000  โทร 034  419 888  ต่อ 124

บริษัท เซ้าท์อีสเอเชี่ยนแพคเกจจิ่งแอนแคนนิ่ง จำกัด   เลขที่ 1 หมู่ 4 ถนนบ้านปลายคลองครุ

ตำบลนาดี อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรสาคร  74000โทร  034 419 888  ต่อ 124

บริษัท เคเอฟ ฟู้ดส์  จำกัด จำกัด   เลขที่ 1 หมู่ 4 ถนนบ้านปลายคลองครุ ตำบลนาดี อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรสาคร  74000 โทร 034 417 444 ต่อ 437

ผู้ควบคุมข้อมูล  (Data Protection Officer)

บริษัท คิงฟิชเชอร์ โฮลดิ้งส์  จำกัด   เลขที่ 1 หมู่ 4 ถนน บ้านปลายคลองครุ ตำบลนาดี อำเภอเมือง

จังหวัด สมุทรสาคร 74000 โทร 034 419 888 ต่อ 202 

Email Address: DPO@kingfisher.co.th

 

ทั้งนี้ บริษัทฯ จะทำการพิจารณาทบทวนคำประกาศฉบับนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงบริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบด้วยการเผยแพร่ผ่านการประกาศที่เหมาะสมของบริษัทฯ

 

 

ประกาศ ณ วันที่  1 พฤษภาคม 2565

บริษัท คิงฟิชเชอร์ โฮลดิ้งส์ จำกัด และ บริษัท ในเครือ